Aviso de privacidade de Monitorização dos Media Sociais

Objetivo

A Alnylam Switzerland GmbH, juntamente com as suas filiais ('Alnylam', 'nós', 'nosso' ou 'nós') deseja entender como é que os usuários dos Media discutem sobre doenças, medicamentos e serviços relevantes para a marca Alnylam, para que possamos ter em consideração as necessidades do público em geral nas nossas comunicações e planos de negócio.

De vez em quando, analisamos as atividades das redes sociais, relacionadas com nossa marca, e monitorizamos o uso dos nossos próprios canais Media. As conclusões tiradas desta análise ajudarão a moldar os planos de negócios e a estratégia de comunicação da Alnylam.

A Alnylam está fortemente empenhada em proteger a sua privacidade e fará todos os esforços razoáveis para proteger os seus dados pessoais (“Dados Pessoais”) de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis e com este Aviso de Privacidade (o “Aviso”).

Controlador de dados e oficial de proteção de dados ("DPO")

Alnylam é o Controlador de Dados no processamento dos Seus Dados Pessoais para os fins deste Aviso.

Pode encontrar mais informações sobre as filiais da Alnylam, na Europa e em todo o mundo, bem como seu estabelecimento e detalhes de contato aqui: http://www.alnylam.com/contact-us/

O nosso Escritório de Privacidade Alnylam EU e o Oficial de Proteção de Dados (DPO) designado podem ser contatados por e-mail: eudataprivacy@alnylam.com

Dados Pessoais que a Alnylam Recolhe e Fonte

Monitorizamos os media disponíveis ao público, incluindo dados dos media, usando as ferramentas de monitorização de media comercialmente disponíveis. Os dados que obtemos dos esforços de monitorização são usados para entender melhor as discussões públicas e as necessidades relacionadas a doenças, medicamentos e serviços relevantes para a marca Alnylam.

Usamos um provedor de serviços externo para processar e analisar dados públicos dos media (atividades de monitorização dos media sociais), que o faz em nosso nome, de acordo com as nossas instruções documentadas e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Para levar a cabo o processamento, a Alnylam pode usar, por exemplo, ferramentas de monitorização dos media socais comercialmente disponíveis, como a fornecida pela Sprinklr, Inc., uma empresa com sede nos Estados Unidos, com escritórios em 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA; reveja a política de privacidade da Sprinklr para entender como a Sprinklr recolhe e processa os seus dados pessoais:https://www.sprinklr.com/privacy

Os dados processados podem incluir as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de identificação (nome, nome de usuário, identificação do usuário e área geográfica);
• características pessoais (idade, sexo e situação familiar);
• hábitos de consumo;
• passatempos e interesses;
• formação educacional e profissional;
• fotografias e vídeos;
• qualquer outra informação publicada num site que seja analisado ou numa plataforma de terceiros.

O provedor externo recolhe, analisa e monitoriza, através de ferramentas de monitorização de media, os dados de postagens públicas (streams de conversas e opiniões publicamente disponíveis, declarações ou outras interações e conteúdos) feitos por usuários das redes sociais em diferentes canais dos media sociais (como Instagram e Facebook) e rastreia diferentes fontes online, incluindo fóruns, blogs e sites de notícias online.

Os dados recolhidos por meio das ferramentas de monitorização dos media podem incluir identificadores de media sociais e conteúdo de postagens que são disponibilizados publicamente exclusivamente pelos próprios usuários dos media sociais.

Os dados recolhidos pelo provedor de serviços por meio das ferramentas de monitorização dos media são usados para criar relatórios de perceção, que são então compartilhados com a Alnylam. Esses relatórios têm como objetivo obter insights das tendências das conversas durante um período de tempo específico e não para identificar indivíduos específicos.

Os relatórios dos insights serão anónimos e não incluirão nenhum dado pessoal, obtido durante a monitorização dos media. No entanto, citações individuais, com informações pessoais podem ser capturadas como exemplos e usadas para descrever a atitude geral em relação à Alnylam, nas redes sociais e / ou para fins de monitorização/auditoria. Essas citações serão limitadas àquelas de indivíduos que publicam postagens sobre a Alnylam na sua capacidade profissional (por exemplo, HCPs ou representantes de associações de pacientes) ou de embaixadores de pacientes.

Não recolhemos ativamente dados pessoais sensíveis, mas podemos processar esses dados na monitorização dos media sociais, onde tais dados são incluídos em postagens dos media sociais apenas para fins vinculados à segurança e vigilância de qualidade e relatórios, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Estabelecemos limitações estritas sobre os tópicos que monitorizamos e garantimos que nosso pessoal, ao aceder e usar o banco de dados do provedor externo, esteja sujeito a instruções claramente documentadas e a obrigações de confidencialidade.

A Legalidade do Processamento

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais são os interesses legítimos da Alnylam em proteger os seus ativos e a sua marca nas redes sociais, obtendo insights sobre as tendências de conversas durante um período específico, na medida em que esses interesses não sejam superados pelos direitos e liberdades dos dados dos assuntos em questão.

Na medida em que precisaremos de recolher dados regulares ou confidenciais para fins de vigilância, de segurança e de relatórios, conforme acima mencionado, a base legal para esse processamento é a seguinte:

• o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o controlador de dados (Alnylam) está sujeito;
• o tratamento diz respeito a dados pessoais manifestamente tornados públicos pelo titular dos dados; e
• o tratamento é necessário por razões de interesse público, na área da saúde pública, tais como: a proteção contra graves ameaças transfronteiriças, à saúde; ou a garantia de elevados padrões de qualidade e segurança dos cuidados de saúde e dos medicamentos, ou dispositivos médicos, com base no direito da União ou dos Estados-Membros que prevê medidas adequadas e específicas para salvaguardar os direitos e liberdades do titular dos dados, em particular o sigilo profissional;

Os Objetivo (s) do Processamento

A Alnylam processa Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Identificar e avaliar o que está a ser dito sobre a Alnylam, os seus produtos e os seus serviços, nos conteúdos dos media sociais acessíveis ao público de modo a entender o sentimento, a intenção, o humor, as tendências do mercado e as necessidades do público e, assim, melhorar os nossos serviços, tendo em consideração as necessidades do público em geral, nas nossas comunicações; e
• Para medir a eficácia da estratégia de comunicação da Alnylam.

A Alnylam usará os Dados Pessoais apenas para os fins especificados nesta secção.

Os Destinatários dos Seus Dados Pessoais

Quaisquer dados pessoais recuperados pelas ferramentas de monitorização dos media serão retidos e armazenados nos sistemas IT e aplicativos do provedor de serviços externo e não serão descarregados para os sistemas de IT da Alnylam.

Os relatórios do Insight e / ou os dados pessoais podem ser compartilhados internamente com as outras filiais da Alnylam por todo o mundo. Os relatórios do Insight serão anónimos e não capturarão nenhum dado pessoal obtido durante a monitorização dos media. Os relatórios anónimos serão armazenados numa plataforma colaborativa e segura, a qual pertence e é gerenciada pelo nosso provedor de serviços externo. AS1

Quando os relatórios de perceção e / ou os dados pessoais puderem ser compartilhados com destinatários localizados em países terceiros, a Alnylam garantirá que todas as salvaguardas adequadas estarão em vigor e que todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​serão cumpridos em conexão com tais transferências de dados transfronteiriços; na ausência de qualquer decisão de adequação, a Alnylam depende, em particular, da execução das cláusulas contratuais padrão da EU, apropriadas para controladores e processadores de dados, conforme as adotadas pela Comissão Europeia, para garantir um nível adequado ou substancialmente equivalente de proteção de dados durante a transferência de dados pessoais para outras empresas membros do Grupo Alnylam (incluindo nos Estados Unidos e no Reino Unido), bem como no que diz respeito às transferências de dados feitas a prestadores de serviços, agindo em nome de e para a Alnylam e outros parceiros da Alnylam localizados em países terceiros. Ao adotar as salvaguardas adequadas, a Alnylam também implementará quaisquer medidas suplementares que possam ser exigidas por autoridades legislativas ou regulatórias, ou que possam ser consideradas necessárias, para garantir um nível adequado ou substancialmente equivalente de proteção de dados em relação aos dados transferidos, levando em conta as circunstâncias factuais da transferência em questão.

A Retenção

Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos e respetivas obrigações relacionadas a esses dados, para os quais foram recolhidos, de acordo com as leis, os regulamentos locais, as necessidades comerciais legítimas e de acordo com as políticas internas da Alnylam.

O provedor de serviços externo reterá informações pessoais identificáveis que são descarregadas pelas ferramentas de monitorização de pesquisa de modo a compilar os relatórios de insights.

Os dados recolhidos pelo nosso provedor de serviços externo serão armazenados de acordo com as políticas de retenção do provedor de serviços e também de acordo com as políticas e instruções documentadas da Alnylam.

Todos os dados identificáveis descarregados serão revistos anualmente e excluídos se não servirem mais ao propósito original de recolha e processamento. O provedor externo apagará os resultados das buscas, bem como os backups automáticos após o término do respetivo contrato com a Alnylam.

Os relatórios de Insight produzidos não incluirão quaisquer dados pessoais. Os relatórios de Insight serão armazenados por um prazo no máximo de cinco anos e, em seguida, serão destruídos / excluídos.

A Tomada de decisão automatizada

Os dados podem ter sido sujeitos à tomada de decisão automatizada pelas ferramentas de monitorização dos media para os identificar como estando dentro de uma descrição de pesquisa específica.

Como é que a Alnylam protege os seus Dados Pessoais

A Alnylam tomará salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis e adequadas para proteger o processamento dos Dados Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nesta perspetiva, os dados podem ser utilizados apenas pelo pessoal da Alnylam que deles necessite, devido ao seu cargo ou posição hierárquica, com as obrigações de confidencialidade, aos quais foi atribuída uma função específica e que receberam instruções de funcionamento adequadas.

Os seus direitos e como exercê-los

Os indivíduos na UE têm certos direitos como titulares de dados os quais podem estar sujeitos a limitações e / ou restrições:

• Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
• Tem o direito de solicitar informações sobre como os seus dados pessoais são processados e de solicitar uma cópia desses dados pessoais.
• Tem o direito de solicitar que quaisquer imprecisões nos seus dados pessoais sejam corrigidas sem demora.
• Tem o direito de solicitar o preenchimento de quaisquer dados pessoais incompletos, inclusive por meio de uma declaração complementar.
• Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados se já não houver justificação para o seu processamento.
• Tem o direito de, em certas circunstâncias (por exemplo, quando a exatidão é contestada), solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja restrito.
• Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, que são processados para fins de marketing direto.

Se desejar exercer um dos direitos acima mencionados, consulte a seção “Como entrar em contato”, abaixo.

Se não receber resposta (atempada) da Alnylam ou se não ficar satisfeito com a nossa resposta, também tem o direito de apresentar uma reclamação, sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, junto da autoridade supervisora nacional de proteção de dados apropriada; Pode encontrar abaixo uma lista das autoridades nacionais de supervisão da proteção de dados na Europa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

Mais informações e detalhes de contato

Para obter informações adicionais sobre a forma como a Alnylam recolhe e processa os seus dados pessoais, visite o nosso site de privacidade, disponível aqui: https://alnylampolicies.com/

Os detalhes de contato do controlador de dados são:
Alnylam Switzerland GmbH:
Grafenauweg 4, 6300 Zug, Switzerland
info@alnylam.com
+41 41 561 3500

Para exercer os seus direitos ou solicitar informações adicionais, pode entrar em contato com o nosso Escritório de Privacidade da UE e com o Oficial de Proteção de Dados pelo e-mail: eudataprivacy@alnylam.com ou por escrito para a morada abaixo:

EU Privacy Office:
ALNYLAM Switzerland GmbH
Attention: Legal department
Address: Grafenauweg 4,6300 Zug, Switzerland
Tel: +41 41 561 3500

Atenção, pode também preencher este formulário de solicitação de titular dos dados.

Reclamações

Se considerar que os seus dados pessoais foram mal utilizados ou manipulados, também poderá enviar uma reclamação ao Comissário Federal de Proteção e Informação de Dados (FDPIC); o FDPIC pode ser contatado em:
Federal Data Protection and Information Commissioner:
Feldeggweg 1, CH – 3003, Berne
+41 (0)58 462 43 95
info@edoeb.admin.ch

Qualquer reclamação feita ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações não prejudica o direito que tem em procurar reparação nos tribunais.

Também pode entrar em contato, se for residente na UE / EEE, com a autoridade de proteção de dados competente do seu país de residência ou local de trabalho; A informação e os contatos das autoridades competentes encontram-se disponíveis no sítio da EDPB em Membros | Conselho Europeu de Proteção de Dados (europa.eu)