Aviso de Privacidad de Monitorización de Redes Sociales

Alcance

Alnylam Switzerland GmbH, junto con sus Afiliadas ("Alnylam", "nosotros", "nuestro", o "nos") quiere comprender cómo los usuarios de las redes sociales debaten sobre las enfermedades y los productos y servicios medicinales relevantes para la marca Alnylam, para que podamos considerar las necesidades del público en general en nuestras comunicaciones y planes de negocio.

Cada cierto tiempo, analizamos la actividad de las redes sociales relacionada con nuestra marca y supervisamos el uso de nuestros propios canales de redes sociales. Las conclusiones extraídas del análisis ayudarán a dar forma a los planes de negocio y a la estrategia de comunicación de Alnylam.

Alnylam se compromete firmemente a proteger su privacidad, y hará todos los esfuerzos razonables para proteger sus datos personales ("Datos Personales") de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables y este Aviso de Privacidad (el "Aviso").

Responsable de Tratamiento y Responsable de la Protección de Datos ("DPO")

Alnylam es el Responsable de Tratamiento de sus Datos Personales a los efectos del presente Aviso.

Puede encontrar más información sobre las afiliadas de Alnylam en Europa y en todo el mundo, así como su establecimiento y datos de contacto aquí: http://www.alnylam.com/contact-us/

Puede contactar con nuestra Oficina Europea de Privacidad de Alnylam y con el Responsable de Protección de Datos (DPO) designado por correo electrónico en: eudataprivacy@alnylam.com

Datos Personales que Alnylam Recoge y Utiliza

Hacemos un seguimiento de los medios de comunicación disponibles públicamente, incluyendo los datos de las redes sociales, utilizando herramientas de monitorización de medios disponibles en el mercado. Los datos que obtenemos de las actividades de monitorización se utilizan para comprender mejor los debates públicos y las necesidades relacionadas con las enfermedades y los productos y servicios medicinales relevantes para la marca Alnylam.

Utilizamos un proveedor de servicios externo para tratar y analizar los datos públicos de las redes sociales (actividades de seguimiento de las redes sociales) en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones documentadas, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

Para llevar a cabo el tratamiento, Alnylam puede utilizar, por ejemplo, herramientas de monitorización de redes sociales disponibles en el mercado, como la proporcionada por Sprinklr, Inc. una empresa con sede en EE. UU. con oficinas en 29 West 35th Street, Nueva York, NY 10001, EE. UU.; por favor, revise la política de privacidad de Sprinklr para entender cómo recoge y trata Sprinklr sus datos personales: https://www.sprinklr.com/privacy

Los datos tratados pueden incluir las siguientes categorías de información personal:

• Datos de identificación (nombre, nombre de usuario, identificación del usuario y zona geográfica);
• características personales (edad, sexo y situación familiar);
• hábitos de consumo;
• aficiones e intereses;
• antecedentes profesionales y educativos;
• fotografías y vídeos;
• cualquier otra información publicada en un sitio web que se analice o en una plataforma de terceros.

El proveedor externo recopila, analiza y supervisa a través de herramientas de seguimiento de medios los datos de las publicaciones públicas (flujos de conversación y opiniones, declaraciones u otras interacciones y contenidos disponibles públicamente) de los usuarios de las redes sociales en diferentes canales de medios sociales (como Instagram y Facebook), y rastrea diferentes fuentes en línea, incluidos foros, blogs y sitios web de noticias en línea.

Los datos recogidos a través de las herramientas de monitorización de medios pueden incluir datos sobre los usuarios de las redes sociales y el contenido de las publicaciones que los propios usuarios de las redes sociales hacen público.

Los datos recogidos por el proveedor de servicios a través de las herramientas de monitorización de medios se utilizan para crear informes, que luego se comparten con Alnylam. El objetivo de estos informes es obtener información sobre las tendencias de las conversaciones durante un periodo de tiempo determinado y no identificar a personas concretas.

Los informes serán anónimos y no incluirán ningún dato personal obtenido de la monitorización de los medios de comunicación. Sin embargo, las citas individuales con información personal pueden ser capturadas como ejemplos y usadas para describir la actitud general hacia Alnylam en las redes sociales y/o para propósitos de monitoreo/auditoría. Estas citas se limitarán a las de individuos que publiquen posts sobre Alnylam en su capacidad profesional (por ejemplo, profesionales de la salud o representantes de asociaciones de pacientes) o las de los embajadores de los pacientes.

No recopilamos activamente datos personales sensibles, pero podemos tratar dichos datos en la supervisión de las redes sociales, cuando dichos datos se incluyan en las publicaciones de las redes sociales únicamente con fines relacionados con la vigilancia de la seguridad y la calidad y la presentación de informes, tal como exigen las leyes y regulaciones aplicables.

Hemos establecido limitaciones estrictas sobre los temas que supervisamos y nos hemos asegurado de que nuestro personal, al acceder y utilizar la base de datos del proveedor externo, esté sujeto a instrucciones claramente documentadas y a obligaciones de confidencialidad.

Legitimidad del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales es el interés legítimo de Alnylam de proteger sus activos y su marca en las redes sociales, obteniendo información sobre las tendencias de la conversación durante un período determinado, en la medida en que estos intereses no se vean superados por los derechos y libertades de los interesados.

En la medida en que necesitemos recopilar datos regulares o sensibles con fines de vigilancia e información de seguridad, como se ha mencionado anteriormente, la base legal para ese tratamiento es que:

• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento (Alnylam);
• el tratamiento se refiere a datos personales que el interesado ha hecho manifiestamente públicos; y
• el tratamiento es necesario por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, tales como la protección frente a amenazas transfronterizas graves para la salud o la garantía de un alto nivel de calidad y seguridad de la asistencia sanitaria y de los medicamentos o productos sanitarios, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que prevé medidas adecuadas y específicas para salvaguardar los derechos y libertades del interesado, en particular el secreto profesional;

Finalidad(es) del Tratamiento

Alnylam trata los Datos Personales con las siguientes finalidades:

• Identificar y evaluar lo que se dice sobre Alnylam y sus productos y servicios en el contenido de las redes sociales de acceso público para entender el sentimiento, la intención, el estado de ánimo y las tendencias del mercado y las necesidades del público y, de este modo, mejorar nuestros servicios y tener en cuenta las necesidades del público en general en nuestras comunicaciones; y
• Para medir la eficacia de la estrategia de comunicación de Alnylam.

Alnylam utilizará los Datos Personales únicamente para los fines especificados en este apartado.

Destinatarios de sus Datos Personales

Cualquier Dato Personal obtenido mediante herramientas de monitorización de medios será retenido y almacenado en los sistemas y aplicaciones informáticas del proveedor de servicios externo y no será descargado en los sistemas informáticos de Alnylam.

Los informes y/o los Datos Personales pueden ser compartidos internamente con otras afiliadas de Alnylam en todo el mundo. Los informes serán anónimos y no captarán ningún dato personal recogido en la monitorización de medios. Los informes anonimizados se almacenarán en una plataforma de colaboración segura que es propiedad y está gestionada por nuestro proveedor de servicios externo.

Cuando los informes y/o los datos personales puedan ser compartidos con destinatarios ubicados en terceros países, Alnylam se asegurará de que se establezcan todas las salvaguardias adecuadas y de que se cumplan todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con dichas transferencias transfronterizas de datos; en ausencia de una decisión de adecuación, Alnylam confía, en particular, en la ejecución de las cláusulas contractuales estándar de la UE apropiadas para los responsables de tratamiento y procesadores de datos, tal y como fueron adoptadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado o sustancialmente equivalente de protección de datos cuando se transfieren datos personales a otras empresas miembros del Grupo Alnylam (incluso en los Estados Unidos y el Reino Unido), así como con respecto a las transferencias de datos realizadas a los proveedores de servicios, que actúan en nombre de y para Alnylam y otros socios de Alnylam ubicados en terceros países. Al adoptar las salvaguardias apropiadas, Alnylam también implementará cualquier medida complementaria que pueda ser requerida por las autoridades legislativas o reguladoras, o que se considere necesaria, para garantizar un nivel adecuado o sustancialmente equivalente de protección de datos con respecto a los datos transferidos, teniendo en cuenta las circunstancias fácticas de la transferencia en cuestión.

Retención

Los datos personales sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines y las respectivas obligaciones relacionadas con dichos datos, para los que fueron recogidos, con sujeción a las leyes y regulaciones locales y a las necesidades comerciales legítimas de acuerdo con las políticas internas de Alnylam.

El proveedor de servicios externo retendrá la información personal identificable que se descargue de las herramientas de monitorización de búsquedas con el fin de compilar los informes.

Los datos recogidos por nuestro proveedor de servicios externo se almacenarán de acuerdo con las políticas de retención del proveedor de servicios y también con las políticas e instrucciones documentadas de Alnylam.

Todos los datos identificables descargados se revisarán anualmente y se eliminarán si ya no sirven para el propósito original de la recopilación y el tratamiento. El proveedor externo borrará los resultados de las búsquedas, así como las copias de seguridad automáticas una vez finalizado el contrato en cuestión con Alnylam.

Los informes producidos no incluirán ningún dato personal. Los informes se almacenarán durante un máximo de cinco años y luego se destruirán/borrarán.

Toma de decisiones automatizada

Los datos pueden haber sido objeto de una toma de decisiones automatizada por parte de las herramientas de monitorización de los medios para identificarlos como pertenecientes a una determinada descripción de búsqueda.

Cómo protege Alnylam sus Datos Personales

Alnylam adoptará las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables y adecuadas para proteger el tratamiento de los Datos Personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. En este sentido, los datos sólo podrán ser utilizados por el personal de Alnylam que los necesite debido a su trabajo o posición jerárquica, con obligaciones de confidencialidad, que tenga asignada una función específica y que haya recibido las instrucciones de funcionamiento adecuadas.

Sus Derechos y cómo ejercerlos

Los sujetos en la UE tienen ciertos derechos como interesados que pueden estar sujetos a limitaciones o restricciones:

• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y a pedir una copia de sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar que se rectifique sin demora cualquier inexactitud en sus datos personales
• Tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
• Tiene derecho a solicitar que se borren sus datos personales si ya no se justifica su tratamiento.
• Tiene derecho, en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando se impugna la exactitud), a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando se traten con fines de marketing directo.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, consulte la sección "Cómo Contactarnos" más abajo.

Si no recibe una respuesta (con prontitud) por parte de Alnylam o si no está satisfecho con la respuesta que le hemos dado, también tiene derecho a presentar una queja sobre el tratamiento de sus Datos Personales ante la autoridad nacional de supervisión de protección de datos correspondiente; puede encontrar una lista de las autoridades nacionales de supervisión de protección de datos en Europa aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Más información y datos de contacto

Para obtener información adicional sobre cómo Alnylam recopila y trata sus Datos Personales, visite nuestra página web sobre Privacidad disponible aquí: https://alnylampolicies.com/

Los datos de contacto del responsable del tratamiento son:
Alnylam Switzerland GmbH:
Grafenauweg 4, 6300 Zug, Suiza
info@alnylam.com
+41 41 561 3500

Para ejercer sus derechos o solicitar información adicional, puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad de la UE y con el Responsable de Protección de Datos por correo electrónico en eudataprivacy@alnylam.com o por escrito en la siguiente dirección

Oficina de Privacidad de la UE:
ALNYLAM Suiza GmbH
Atención: Departamento Jurídico
Dirección: Grafenauweg 4,6300 Zug, Suiza
Teléfono: +41 41 561 3500

Tenga en cuenta que también puede rellenar este formulario de solicitud del interesado.

Reclamaciones

Si considera que sus datos personales se han utilizado de forma indebida o se han tratado de forma incorrecta, también puede presentar una reclamación al Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC); puede ponerse en contacto con el FDPIC en
Comisario Federal de Protección de Datos e Información:
Feldeggweg 1, CH - 3003, Berna
+41 (0)58 462 43 95
info@edoeb.admin.ch

Cualquier reclamación ante el Comisario Federal de Protección de Datos e Información no afecta a su derecho a recurrir a los tribunales.

También puede dirigirse, si es residente de la UE/EEE, a la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia o lugar de trabajo; la información y los datos de contacto de las autoridades competentes están disponibles en el sitio web del CEPD en Members | European Data Protection Board (europa.eu).